AGB

Stand: Wollerau, Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der 360 I Fokus GmbH (nachfolgend «FOKUS»).
Sie regeln die Rechte und Pflichten zwischen FOKUS und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») im Zusammenhang mit Beratungs-, Analyse-, Vermittlungs- und Betreuungsleistungen im Versicherungsbereich.

2. Tätigkeitsbereich

FOKUS erbringt unabhängige Versicherungsberatungs- und Vermittlungsdienstleistungen für Privat- und Firmenkunden.
Die Grundlage der Versicherungsdeckung bilden ausschliesslich die jeweiligen Versicherungsverträge zwischen dem Kunden und den Versicherungsgesellschaften.

FOKUS ist kein Versicherer und übernimmt keine Garantien für Deckungen, Leistungen oder Entscheide der Versicherer.

3. Unabhängigkeit & Vergütung

FOKUS arbeitet unabhängig. Die Vergütung erfolgt üblicherweise über Courtagen und/oder Honorare, welche von den Versicherungsgesellschaften entrichtet werden.

Diese Vergütungen decken Beratungs-, Verwaltungs- und Betreuungsleistungen ab und führen nicht zu höheren Prämien für den Kunden.

Der Kunde kann jederzeit Auskunft über Art und Höhe der erhaltenen Vergütungen verlangen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

sämtliche relevanten Informationen korrekt und vollständig bereitzustellen
Änderungen (Risikoänderungen, Adressänderungen, Personalmutationen etc.) unverzüglich mitzuteilen
Unterlagen fristgerecht einzureichen
Empfehlungen und Hinweise von FOKUS sorgfältig zu prüfen

Fehlende oder falsche Angaben können die Qualität der Beratung beeinträchtigen und schliessen eine Haftung von FOKUS aus.

5. Haftung

FOKUS haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Keine Haftung besteht für:

leichte Fahrlässigkeit
indirekte Schäden oder Folgeschäden
Entscheide, Verzögerungen oder Fehler der Versicherer
technische Störungen bei Drittanbietern (z. B. Portale, Hosting, Tools)
Schäden infolge fehlender oder unvollständiger Kundenangaben

FOKUS übernimmt keine Garantie für Versicherungsleistungen oder Deckungsentscheide.

6. Datenschutz

FOKUS bearbeitet personenbezogene Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-DSGVO.

Daten werden ausschliesslich im Rahmen des Beratungs- und Vermittlungsmandats sowie zur Vertragserfüllung verwendet.
Detailangaben zur Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.

7. Externes Kundenportal / Online-Zugang

Der Zugriff auf den Login-Bereich erfolgt ausschliesslich über gesicherte Verbindungen.
Für das externe Portal gelten die jeweiligen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des Portalbetreibers.

FOKUS übernimmt keine Haftung für Ausfälle, technische Störungen oder unbefugte Zugriffe auf Systeme Dritter.

8. Vertragsdauer & Kündigung

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, kann der Kunde die Zusammenarbeit jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich beenden.

FOKUS kann die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund (z. B. Vertrauensbruch, Falschangaben, gesetzliche Änderungen) fristlos beenden.

Bei Kündigung unterstützt FOKUS auf Wunsch den Prozess des Brokerwechsels.

9. Urheberrechte & Nutzung der Website

Alle Inhalte, Designs und Strukturen der Website sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne vorherige Zustimmung von FOKUS ist untersagt.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Wollerau (SZ), sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.